1. Opciones de envío:
  • Envío fijo de $5.99: esta opción de envío está disponible para todos los pedidos. Dependiendo de su ubicación y pedido, elegiremos el transportista y el método que creamos que se adapta mejor. 1-5 días hábiles.
  • Paquete de primera clase de USPS: esta opción de envío es para paquetes más livianos (13 onzas o menos). En cualquier lugar de los Estados Unidos. 1-5 días hábiles.
  • Correo prioritario de USPS: esta opción de envío está disponible solo en los Estados Unidos.
  • USPS Priority Mail Express: esta es la opción de envío más rápida disponible en USPS, con un tiempo de tránsito de 1 a 2 días hábiles. Toda la información sobre su pedido; como el precio, el envío y el seguimiento serán proporcionados directamente por USPS. Este servicio está garantizado por USPS.
  • UPS Ground: esta opción de envío está disponible en los 50 estados. Toda la información sobre su pedido; UPS proporciona información como el precio, el envío y el seguimiento. El seguimiento incluye una fecha estimada de llegada en vivo.
  • UPS Next Day Air: envío en 1 día, generalmente solo días hábiles, ya que UPS (según el área) no realiza envíos los fines de semana. Este servicio está garantizado por UPS.
  • UPS 2.º día aéreo: envío en 2 días. Este servicio es prácticamente igual que "UPS Next Day Air", pero 2 días. Este servicio está garantizado por UPS.

  1. Información y envío el mismo día:

Los pedidos realizados antes de las 2 p.m. EST de lunes a viernes se enviarán el mismo día hábil. Después de las 2 p. m., se enviará el siguiente día hábil.

Estamos cerrados y no realizamos envíos en días festivos, incluidos, entre otros, Navidad, Año Nuevo, Día del Trabajo, Día de la Independencia, Día de los Caídos o Acción de Gracias.

Aunque generalmente tenemos todos los artículos en stock, en el raro caso de que el producto que solicitó no esté disponible, su pedido no se enviará y se le notificará, ya sea por correo electrónico, mensaje de texto o llamada. Sin embargo, nos gustaría informarle que hacemos todo lo posible para actualizar nuestra página para que refleje nuestro stock actual y no le permita realizar pedidos de productos que no estén disponibles actualmente.

  1. Envío gratis:

Tenga en cuenta que a partir de ahora ya no ofrecemos envío gratuito. Hemos tomado esta decisión para ofrecerle productos y servicios de aún mejor calidad. Tenga la seguridad de que todavía nos esforzamos por ofrecer tarifas de envío competitivas y garantizar que sus pedidos se entreguen a tiempo. Gracias por su comprensión y continuo apoyo.

  1. Pedidos tardíos:

Los pedidos que eligen un servicio de UPS son los únicos pedidos que tienen un tiempo de garantía en tránsito. La garantía se limita únicamente al reembolso de los gastos de envío asociados con el pedido y solo se puede canjear tras la confirmación de que la entrega se retrasó. UPS es el único método de envío con servicio garantizado.

  1. Órdenes perdidas:

Aunque, al ser bastante raro, haremos todo lo posible para evitar la pérdida de pedidos en la medida de lo posible. Nuestra responsabilidad y promesa hacia nuestros clientes con respecto al envío es hacer llegar su pedido al transportista (USPS, UPS, etc.). En raras ocasiones, el transportista puede perder un pedido o paquete o entregarlo en la dirección incorrecta. Una vez que el paquete llega al servicio de mensajería, no nos hacemos responsables de la pérdida del envío. En caso de que esto le suceda, es mejor que se comunique directamente con el transportista, ya que ya no tenemos control de un pedido una vez que sale de nuestras manos al transportista.